Od momentu uruchomienia serwisu ogłoszeniowego Sprzedawacz.pl obserwujemy, że sklepy internetowe (szczególnie te wchodzące na rynek) coraz częściej próbują zaistnieć w sieci dodając część swojej oferty w serwisach ogłoszeniowych lub na Facebooku. Ze względu na ograniczone środki finansowe wybierają kanały, które są tańsze lub, teoretycznie, zupełnie darmowe. Często jednak zapominają o koszcie pracownika, który musi takie oferty wprowadzić i na bieżąco aktualizować. Zobaczmy zatem, ile faktycznie kosztuje dodawanie darmowych ogłoszeń, oraz jak można to usprawnić.

Co daje wystawienie ofert sklepu w serwisie ogłoszeniowym?

Zanim przejdziemy do tego, jak wystawiać ogłoszenia oraz jakie są tego koszty, zobaczmy jakie są korzyści płynące ze skorzystania z platformy ogłoszeniowej:

1. Dotarcie do osób, które nawet nie wiedzą, że czegoś potrzebują. Może wydawać się to dziwne, ale wiele osób „roluje” listy ofert podobnie jak Facebooka. Czasem coś je zainteresuje i wtedy dokonują zakupu.
2. Serwisy ogłoszeniowe mają zwykle dobre pozycje w naturalnych wynikach (organic search) wyszukiwania (Google, Bing) na wiele haseł regionalnych związanych z daną branżą.
3. Osoby szukające rzeczy używanych często decydują się na zakup nowego produktu, jeśli różnica w cenie jest nieznaczna (nowa grupa klientów).
4. Zwiększenie widoczności i rozpoznawalności marki

Ile faktycznie kosztuje ręczne dodawanie ofert?

Niezależnie od tego, w jakim serwisie ogłoszeniowym sklep zdecyduje się dodawać ogłoszenia oraz w jakie branży działa, czas publikacji jednej oferty zajmuje zwykle od 5 – 10 minut. W czasie tym uwzględniliśmy wybór kategorii, wpisanie tytułu, przeklejenie praktycznie gotowego opisu produktu oraz załączanie zdjęć. Oznacza to, że pracownik jest w stanie opublikować ręcznie ok 6-12 ogłoszeń na godzinę. Jeśli w sklepie mamy ok 500 produktów oznacza to, że by dodać jednorazowo wszystkie oferty, musimy zainwestować ok 42-84 roboczogodzin pracownika! Licząc po stawce minimalnej (18,30 brutto/h) – daje to ok 750 – 1500 zł kosztu dla właściciela sklepu.

Powyższe wyliczenie uwzględnia tylko dodanie ofert. Na co dzień zmieniają się jednak ceny, zmienia się dostępność, a ktoś to musi nadzorować i aktualizować. Tu nakład pracy będzie zależny od branży, ale absolutne minimum, by w dane w ogłoszeniach były „w miarę aktualne” to około 3 - 4h miesięcznie. Do tego, w sklepie, cyklicznie pojawiają się nowe produkty, które znów ktoś musi wprowadzić.

Analogicznie sytuacja wygląda na każdej innej platformie, gdzie ogłoszenia można tylko dodawać ręcznie. W niektórych oczywiście dochodzą jeszcze dodatkowe koszty samej publikacji ponad limit darmowych ofert.

Jaka jest alternatywna dla ręcznego dodawania ogłoszeń?

W branży nieruchomości czy komisów samochodowych standardem stały się programy pozwalające eksportować oferty do serwisów ogłoszeniowych. Co jednak z właścicielami sklepów internetowych? Czy wszystkie serwisy ogłoszeniowe nie chcą mieć z nimi nic do czynienia?

Do tej pory nie widzieliśmy by jakiś inny serwis ogłoszeniowy oferował rozwiązania dla sklepów – poza usługą sklepu jako takiego. Zdając sobie sprawę z tego, jak kosztowne jest ręczne wprowadzanie i aktualizowanie ofert postanowiliśmy przygotować odpowiednie narzędzie. Narzędzie, które usprawni zaczytywanie ofert ze sklepów internetowych, a następnie będzie je aktualizować automatycznie co 24h.

Rozwiązanie, jakie przygotowaliśmy (Sprzedawacz BUSINESS) umożliwia zaczytywanie ofert w jednym z dwóch najbardziej popularnych na polskim rynku rodzajów plików, czyli XML w formacie CENEO lub NOKAUT. Proces zaczytywania ofert jest prosty i intuicyjny:

1. Ustawiamy domyślną lokalizację ogłoszeń
2. Wskazujemy plik do zaczytania i wybieramy jego format (CENEO lub NOKAUT)
3. Dokonujemy pierwszego zaczytania danych z pliku
4. Mapujemy kategorie swojego sklepu na kategorie Sprzedawacza
5. Wybieramy ogłoszenia do opublikowania

Przed publikacją, jeśli chcemy, możemy w ogłoszeniu edytować tytuł, opis, zmienić lokalizację lub wybrać zdjęcia. Warto tu zaznaczyć, że wybór i dopasowanie zdjęcia, które chcemy zamieścić lub pominąć odbywa się na poziomie poszczególnych ogłoszeń, co umożliwia lepsze dopasowanie prezentowanej grafiki do rzeczywistego opisu, na przykład pod względem kolorystycznym. Oczywiście, jeśli nie chcemy nic zmieniać, a tylko wysłać ofertę z danymi wprost z pliku XML, możemy to zrobić dwoma kliknięciami.

Sprzedawacz BUSINESS raz na 24h odczyta plik XML i zaktualizuje ceny w ofertach, a także automatycznie zakończy ogłoszenia produktów, które zniknęły z pliku.

Jedyne co należy zrobić, to wskazać produkty, które chce się opublikować w serwisie.

Ogłoszenie BUSINESS to nie jest „zwykłe ogłoszenie”

Oferty zaczytywane automatycznie różnią się nie tylko szatą graficzną, ale także czasem potrzebnym na zarządzanie nimi. Ponadto, korzyści jest znacznie więcej niż na pozór mogłoby się wydawać:

• W przeciwieństwie do standardowych ogłoszeń, oferty sklepów internetowych nie mają zwykłego formularza kontaktowego i numeru telefonu. Zamiast nich widnieje guzik „Przejdź do sklepu” prowadzący wprost do oferty danego produktu na stronie Właściciela sklepu. Dzięki temu, odwiedzający może łatwo sfinalizować zamówienie bezpośrednio w sklepie, a właściciel prześledzić konwersje!
• Wyższy poziom konwersji. Na podstawie danych ze stycznia i lutego 2021 wiemy, że aktualne współczynniki konwersji w sklepach (od których dostajemy informację zwrotną o transakcji) wynoszą ok 3,5% - 10%. Średni procent konwersji z ostatnich 2 miesięcy (styczeń – luty wynosi 4,9%. Przez współczynnik konwersji rozumiemy ilość transakcji w sklepie podzieloną przez ilość przejść do sklepu.
• Możliwość wystawienia jednego produktu w więcej niż jednej kategorii lub pod innym tytułem – istotna funkcjonalność w przypadku, gdy np. sprzedawane są klocki hamulcowe do VW Golfa, które pasują również do Skody czy Seata.
• Ogłoszenia zaczytane nie wymagają ręcznego przedłużania - są automatycznie odświeżane dopóki znajdują się w pliku XML.
• Podbicie ogłoszenia następuje co 21 dni (zamiast 45)
• Jeśli Właściciel prowadzi np. 2 sklepy stacjonarne, może wystawiać ten sam produkt w dwóch odmiennych lokalizacjach.
• Jeśli okaże się, że Właściciel sklepu nie może samodzielnie wygenerować plików w wymaganym formacie, zaproponujemy inne rozwiązanie.
• Zespół Sprzedawacz.pl, to grupa ludzi kreatywnych, elastycznych pod względem rozwiązań businessowych, a także ludzi otwartych na nowe propozycje sprzedażowe, jak chociażby udostępnienie możliwości promowania ogłoszeń.

Czy skorzystanie z automatycznego zaczytywania ofert jest bardziej opłacalne?

Liczyliśmy już, że ręczne dodanie 500 ogłoszeń to minimum 750 zł za czas pracy pracownika plus ok 3-4 godziny miesięcznie na ich aktualizację. Koszt usługi Sprzedawacz BUSINESS, do 500 aktywnych ofert, wynosi 29 zł netto miesięcznie. Oczywiście pakiety pozwalające publikować większą ilość ofert też są dostępne w bardzo atrakcyjnych cenach. Nie trzeba jednak od razu publikować całej oferty. Nawet, gdy sklep posiada 10 000 produktów nic nie stoi na przeszkodzie by skorzystać z podstawowego pakietu i sprawdzić jak to działa. Plik XML zostanie zaczytany cały. Pozostanie tylko wybrać najlepsze produkty ze sklepu. Informacje o tym jak rozpocząć automatyczne zaczytywanie ofert znajdziesz tutaj (https://sprzedawacz.pl/integracje.php).

Po czterech latach od zaczytania pierwszych ofert, wiemy, że jesteśmy w stanie generować sprzedaż w sposób jakiego nie realizują sklepy same w sobie. Regionalizacja ofert powoduje możliwość dotarcia do miejsc, które do tej pory były niedostępne. Sprzyja to uzyskaniu widoczności tam, gdzie do tej pory jej nie było. Jednocześnie bez konkurowania w wyszukiwarce na frazy ogólnokrajowe.