Ecommerce Day 2015 na Stadionie Narodowym

Spotkanie prowadzone przez Artura Kurasińskiego rozpoczęło się prelekcją Rafała Brzoski oczywiście na temat Paczkomatów. Od paczkomatów płynnie przeszliśmy do ecommersowych płatności. O nowych możliwościach, bezpieczeństwie i maksymalnym skróceniu procesu płatności opowiedział Stanisław Jastrzębowski z PayPal. I powiem Wam eCommerce Managera nie może nie przekonywać fakt, że znaczna część potencjalnych Klientów opuszcza eSklep, widząc, że nie można zapłacić szybko i bezproblemowo.

<a href="http://imgur.com/d01BgbO"></a>

Piotr Haładus na przykładzie Grupon opowiedział o tym co znaczy rezygnacja z kanału mobile i dlaczego nie warto tego robić. No i przy okazji na pewno wielu uczestników spotkania przekonał, że są branże dla których „podpięcie się” do kanału mobilnego poprzez prezentowanie swojej oferty na platformie zakupów grupowych może być doskonałym kanałem wspierającym sprzedaż. Tak, "rok mobile" trwa niezmiennie od 2010 lub nawet 2009 roku ... - pozostawiam do przemyślenia.

<a href="http://imgur.com/Xwr1UK9"></a>

Marta Grzymała z Google z ogromnym entuzjazmem przybliżyła tajniki Google Merchant Center oraz PLA. Było o sile grafiki, hasłach i odpowiedniej ekspozycji produktów. Na Ecommerce Day 2015 pojawił się jeszcze jeden przedstawiciel Google – równie żywiołowy jak Marta Piotr Rudnicki, który z kolei opowiadał o tym, czego nie mierzymy, a powinniśmy. Po jego prelekcji wszyscy sceptycy Google Analytics powinni raz jeszcze zrewidować swój pogląd na to darmowe narzędzie.

Ecommerce Day 2015 nie mogło się odbyć bez prezentacji gospodarza, czyli Shoplo w osobie Patryka Pawlikowskiego, który mówił przede wszystkim o kanałach, które eSklepom pomagają sprzedawać więcej. Prezentacja niezwykle interesująca, zwłaszcza dlatego, że mało podczas tegorocznych konferencji czy kongresów dotyczących eCommerce mówiło się o marketplace. Patryk pokazał przykłady i zaprezentował Shoplo Market, czyli kolejny kanał sprzedaży dla właścicieli niektórych eSklepów.

<a href="http://imgur.com/XA7g3on"></a>

Na majowym spotkaniu branży eCommerce na Stadionie Narodowym pojawili się również Barbara Sołtysińska z Lifetube oraz Maciej Wróblewski z Muse, którzy opowiedzieli o potencjale YouTobe i możliwościach jego wykorzystania.

Temat zaangażowania odbiorcy przybliżył Maciej Górski z GetResponse – który jak przyznał jest bardzo wymagającym odbiorcą newsletterów. O trudnym i niedocenianym w naszym kraju Twitterze w komunikacji marketingowej eSklepów opowiedział Rafał Janik z 140media. O tym jak często o odrzuceniu decyzji o zakupie konsument decyduje się w momencie, kiedy pojawiają się na jego ścieżce zakupowej możliwości (a może należałoby powiedzieć niemożliwości) płatności opowiedział Michał Kubacki z PayU.

Dla młodych eSklepów i entuzjastów eCommerce doskonałą prelekcję przygotował Andrzej Basiukiewicz z Pole Na Stole – miejsca, gdzie można kupować „spożywcze rzemiosło”. Bardzo osobista i szczera opowieść o prowadzeniu niszowego biznesu. Kolejną prezentacją z wyraźnym "call to action" było wystąpienie Krzysztofa Bartnika z eKomercyjnie. Krzysztof pokazał kilka łatwych i co ważne skutecznych sposobów na „ruszenie sprzedaży” i zaproponowanie klientom wartościowych treści.

Patryk Bukowiecki z Allegro zaczął prezentację od pytania ile osób zarabia na mobile. Ponieważ okazało się, że niewiele – przystąpił do krótkiego wyjaśnienia jak się do tego zabrać. O tym, że właśnie Allegro wie w czym rzecz, świadczyć może fakt, że pojawia się coraz większa grupa osób, która dzięki obserwowaniu na bieżąco aukcji, częściej niż w "modelu desktopowym" decyduje się na aktywność.

Katarzyna Drynko, Spinacz.pl pokazała jak oszczędzić 500 zł na logistyce przy 100 zamówieniach miesięcznie. Wiarygodność sięgania w głąb branżowej wiedzy potwierdziła zdradzając obecność na jednym ze spotkań GOUPS.pl.

Jak w przypadku większości spotkań branżowych widownia rozkręciła się pod koniec dnia. Po kilku kawach uczestnicy byli niezwykle skorzy do zamawiania większej ilości pytań i tak ostatnia prelekcja Marka Cynowskiego z Poczty Polskiej na temat doręczania zadowolenia klientowi, przedłużyła się o kilkanaście minut. Ogromnie podoba mi się to, że Poczta Polska, która uchodzi dla wielu właścicieli eSklepów za instytucję archaiczną, potrafi zaskoczyć i ma ku temu ostatnio podstawy.

<a href="http://imgur.com/6GnsMP5"></a>