E-commerce w pigułce: Hiszpania

Whatsapp osiągnął tutaj penetrację rynku na poziomie 80%, a sama Hiszpania jest 5 krajem pod względem aktywności na Instagramie. Specjaliści oceniają, że podobny rozkwit czeka zakupy w Internecie, kiedy tylko społeczeństwo upora się z kryzysem... - w cyklu “E-commerce w pigułce” przybliżamy e-commerce z innych zakątków świata. Informacje o ecommerce w Hiszpaniii zebrała dla nas Paulina Wardęga, CMO w PIXERS

*Liczba sklepów: 85 tys.

*Największe sklepy (różne branże): amazon.es, pccomponentes.com, zalando.es, pixmania.es, redcoon.es, miscota.es, demartina.com, spartoo.es, perfumesclub.com,

*Największe serwisy aukcyjne: ebay.es (w Hiszpanii popularniejsze są serwisy ogłoszeniowe, np. milanuncios.com i segundamano.es)

*Porównywarki cen: twenga.es, shopmania.es, kelkoo.es

*Narzędzia monitoringu cen, produktów, opinii: minderest.com/es, isoco.com

*Najpopularniejsze platformy e-commerce: xopie.com, ozongo.com, tiendy.com

*Najpopularniejsze firmy transportowe/logistyczne: SEUR, Correos, MRW, Nacex

*Serwisy/portale branżowe: ecommerce-news.es, the-emagazine.com, marketing4ecommerce.net

Blogi/fanpage’e branżowe: elblogdeecommerce.com, juanmacias.net, echaleku.es, genteecommerce.com

Serwisy z opiniami: ciao.es

*Serwisy zakupów grupowych i ich agregatory: Groupon.es, Groupalia.es, LetsBonus.es, Offerum.com,

*Kluby zakupowe: Amazon BuyVIP, Private outlet, DreiVip.com, Privalia, Vente-privee

*Katalogi esklepów: mercamania.es

*Najpopularniejsze raporty i rankingi branżowe: Estudio Anual sobre eCommerce IAB Spain, Informe e-commerce CMT, Estudio Anual sobre Commercio Electrónico B2C.

*Nagrody branżowe: E-Commerce Awards, eAwards

*Eventy branżowe: eShow, eCOMExpo, Club Ecommerce Summit 1to1, Mobile Commerce Congress, Ecomm&Brunch

*Organizacje branżowe: Club Ecommerce, IAB Spain, Asociación Española de la Economía Digital

*Cechy charakterystyczne rynku:

Hiszpania jest czwartym krajem w Europie pod względem wielkości sprzedaży online, ale ma ona zaledwie 3-procentowy udział w rynku. Sektor e-commerce rozwija się tutaj bardzo dynamicznie - 2013 roku sprzedaż wzrosła o 22,5% w stosunku do roku poprzedniego. Co ciekawe, prawie 41% zakupów dokonano w zagranicznych sklepach. Szacuje się, że zakupy w Internecie robi ok 15 milionów osób, czyli 32% społeczeństwa.

Z jednej strony społeczeństwo jest bardzo nieufne, ale z drugiej szybko przyswaja nowinki technologiczne, które docierają do Hiszpanii stosunkowo późno. Whatsapp osiągnął tutaj penetrację rynku na poziomie 80%, a sama Hiszpania jest 5 krajem pod względem aktywności na Instagramie. Specjaliści oceniają, że podobny rozkwit czeka zakupy w Internecie, kiedy tylko społeczeństwo upora się z kryzysem.

W Hiszpanii nie istnieje tradycja sprzedaży katalogowej, a ludzie nadal przyzwyczajeni są raczej do płatności gotówką. Klienci boją się, że płacąc kartą zostaną oszukani lub okradzeni, dlatego aby zdobyć ich zaufanie sklepy internetowe podkreślają mocno bezproblemowy zwrot produktu, darmową dostawę oraz ułatwiony kontakt.

*Twoje ulubione e-sklepy: ulabox.com

AUTOR: Paulina Wardęga, CMO w PIXERS

kontakt: paulina.wardega@pixers.pl

PIXERS to sklep internetowy z największym na świecie katalogiem fototapet, naklejek, obrazów i plakatów, które klienci mogą dowolnie personalizować, dostosowując ich rozmiar i wygląd do własnych preferencji. PIXERS posiada 11 wersji językowych, realizuje wysyłkę na cały świat oraz oferuje 180-dniową gwarancję zwrotu na wszystkie produkty. W 2013 roku zdobył Aulera oraz 7 miejsce w rankingu DeloitteTechnology Fast 50 w kategorii “Rising Stars”, a w 2014 roku dostał się do finału konkursu na najlepszy sklep online w Hiszpanii.

poprzednie "pigułki": Czechy, Słowacja, Niemcy, Brazylia, Wielka Brytania, Rosja, Turcja

Cześć!

Chcesz opublikować tekst? Odezwij się do nas
Karolina Michalak Relationship Manager
redakcja@ehandel.com.pl
+48 721 945 134
  • Infoguru Sp. z o.o. Sp. k.

    Wydawca

  • POLAND, Poznań, Truskawiecka 13

    Adres prawny

  • VAT ID 7811967834

    NIP